1. Como solicitar a exclusão
- Envie um e-mail para contato@arbstorm.com com o assunto “Exclusão de Dados – ArbStorm”.
- Informe o nome e o e-mail da conta ArbStorm. Se o pedido envolver uma organização, inclua o nome e o ID do Business Manager ou os últimos dígitos do ativo relacionado.
- Descreva o escopo: exclusão total da conta ou exclusão de dados específicos.
- Aguarde nossa confirmação. Poderemos solicitar uma verificação adicional compatível com o risco do pedido.
- Após a validação, processaremos a solicitação dentro do prazo legal aplicável e enviaremos uma confirmação ao mesmo canal.
2. O que pode ser excluído
Conforme o pedido e a legislação aplicável, a exclusão pode abranger dados de perfil, preferências, templates, histórico, configurações, referências a ativos autorizados e arquivos armazenados pela ArbStorm. Campanhas, anúncios e ativos já enviados à Meta também devem ser administrados no ambiente da própria Meta.
3. Dados do MVP executado localmente
Na versão localhost, parte dos dados pode existir somente no navegador do usuário. Para removê-los imediatamente:
- Abra as configurações de privacidade do navegador.
- Localize os dados do site
localhostou127.0.0.1. - Exclua cookies e dados de armazenamento do site.
- Remova também arquivos exportados ou criativos que permaneçam no computador.
Essa limpeza não elimina campanhas ou ativos já enviados à Meta.
4. Como revogar o acesso na Meta
Além do pedido à ArbStorm, um administrador pode revogar a integração diretamente nas Configurações do Negócio da Meta:
- Acesse o Business Manager correspondente.
- Abra Configurações do negócio e localize Usuários do sistema.
- Selecione o System User utilizado pela ArbStorm e remova os ativos ou revogue o token de acesso.
- Quando aplicável, remova também o aplicativo das integrações da empresa.
A revogação interrompe novos acessos, mas não substitui uma solicitação de exclusão dos registros que devam ser removidos da ArbStorm.
5. Dados que podem ser conservados
Alguns registros poderão ser mantidos quando necessários para cumprir obrigação legal ou regulatória, prevenir fraude, preservar segurança, comprovar operações ou exercer direitos. Quando possível, esses dados serão bloqueados, minimizados ou anonimizados e eliminados ao término do período aplicável.